Condiciones Generales de Venta

Para consultar las menciones legales del Sitio Internet EASYPARAPHARMACIE, siga el enlace accesible de forma permanente desde la dirección https://www.easyparapharmacie.es/aviso-legal.html

 

IDENTIFICACIÓN:

Razón social:

EasyParapharmacie

Nombre del responsable.

PROSPER, Cédric

Domicilio social:

Immeuble Buro Sud
47 boulevard René Cassin
06200 NICE

Francia

Número de registro de la sociedad (SIRET):

499531457

Teléfono:

+33 4.93.89.49.23 (de 09.00 a 12.30 y de 13.00 a 17.30 hora peninsular)

Dirección email:

[email protected]

Página web:

www.easyparapharmacie.com

 

Las presentes condiciones son accesibles para todos los usuarios desde el Sitio web mercantil de Easyparapharmacie.

 

Al acceder al Sitio web, el Usuario queda sujeto a las presentes condiciones generales.


Al pedir uno de los productos propuestos en este Sitio web, el Cliente acepta las presentes condiciones, las cuales se aplican a cualquier oferta, pedido y acuerdo entre el Cliente y la sociedad, así como cualquier operación necesaria para su ejecución. El Sitio web se reserva el derecho a modificar sin previo aviso las Condiciones Generales necesarias a la evolución técnica del Sitio web o los cambios en la legislación. El uso del Sitio web y de los servicios propuestos está siempre sometido a la versión más reciente de las Condiciones Generales publicadas en el Sitio web y accesibles a todo usuario en el momento de su utilización. El usuario puede, en cualquier momento, consultar las condiciones generales, teniendo la posibilidad de imprimirlas  o guardarlas.


Asimismo, el Sitio web puede, en cualquier momento y sin previo aviso, realizar modificaciones en el contenido editorial, los servicios e incluso los precios. Al utilizar los Servicios, el Usuario podrá estar sometido a eventuales directivas o normas publicadas en el Sitio y aplicables a los servicios propuestos, pudiendo contener términos y condiciones que se añaden a las presentes Condiciones Generales. Todas estas directivas o normas son conocidas como incluidas por referencia en las Condiciones Generales.



1. PRECIOS:

El IVA está incluido en los precios con el tipo legal actualmente vigente en el país de entrega. Los precios de venta de los productos mencionados en este Sitio web incluyen todos los impuestos, en Euros (en Euros o en Libras en el Sitio web www.easyparapharmacie.co.uk).


Los gastos de entrega no están incluidos en los precios publicados en nuestro Sitio web. Otros gastos adicionales pueden eventualmente correr a cargo del consumidor y serán indicadas antes de concluir el contrato.


Los precios de venta de los producto pueden ser modificados por Easyparapharmacie en todo momento. Los precios de productos que hayan sido comprados al hacer el pedido, no podrán ser modificados.


En caso de un pedido efectuado desde otro país que no sea Francia metropolitana, se le considera al comprador como el importador del producto o productos en cuestión. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y los departamentos y territorios de ultramar franceses, el precio final será calculado directamente en la factura sin incluir impuestos. Derechos de aduanas u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales pueden ser exigidos. Estos derechos y gastos no son responsabilidad de easyparapharmacie. Éstos están a su cargo y bajo su responsabilidad tanto en términos de declaración como en pago a las autoridades y organismos competentes de su país. Al realizar un pedido en nuestro Sitio web como importador, declara haberse informado previamente y conocer íntegramente estas  condiciones particulares de tarifa y de aduanas. En todo caso, le aconsejamos que se informe sobre estos aspectos dirigiéndose directamente a sus autoridades locales.

 

 

2. PEDIDO:

Pierre Fabre Dermo Cosmétique (A-derma, Eau Thermale Avène, Ducray, Elancyl, Klorane, Galénic y René Furterer) limita la venta de sus productos a 6 referencias idénticas vendidas a un mismo usuario final durante un período de 15 días consecutivos. Estaremos obligados a informar a Pierre Fabre Dermo Cosmétique para cualquier solicitud de entrega superior a esta cantidad.

Cualquier pedido supone la adhesión y aceptación sin reserva de las presentes Condiciones Generales de Venta.


Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los artículos disponibles para la venta.


Al efectuar un pedido mediante el Sitio web, el Cliente se compromete a tener la edad mínima legal requerida y tener la capacidad jurídica para hacerlo.


Durante toda la navegación por el Sitio web, el Cliente puede acceder a su cesta de la compra durante el proceso de pedido para modificarlo, anularlo, verificar los precios, volúmenes y cantidades de los productos propuestos para la venta y pedidos. Al pinchar el botón CONFIRMAR MI PEDIDO, el Cliente declara validar el contenido de su cesta de la compra (CESTA) y debe obligatoriamente aceptar plenamente y sin reserva la integralidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.


Después de confirmar el contenido de su pedido, el Cliente lo validará definitivamente mediante el pago (PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO). El pedido sólo será definitivo cuando el pago del importe correspondiente se habrá efectuado.


El Pedido será también confirmado por el Sitio web mediante el envío de un correo electrónico a la dirección confirmada por el cliente.


 

3. PAGO:

Los gastos de envío serán calculados sin descuentos en el Sitio web y/o códigos promocionales en función del modo de transporte seleccionado, del peso y del país de entrega. Para más información sobre los gastos de envío haga clic aquí


El pago de sus compras se efectuará al registrar el pedido:

  • Por tarjeta bancaria tipo Visa, Eurocard y MasterCard, o Carte Bleue (el comprador debe realizar el pago al efectuar el pedido. En ningún momento, los importes abonados se podrán considerar como  adelanto  o depósito). El cobro se efectuará al registrar el pedido.


  • Por cheque (el envío del pedido se realiza una vez recibido y cobrado el cheque a la siguiente dirección:

Easyparapharmacie

47 BOULEVARD RENÉ CASSIN

06200 NIZA

FRANCIA)


  • Por Paypal

 
  • Por Sofort, Giropay

 
  • Por transferencia bancaria (el envío del pedido se efectuará después de haber recibido y cobrado la transferencia bancaria)

 

El comprador garantiza que está habilitado para utilizar el medio de pago que haya elegido para el pago de su pedido y que éste da acceso a fondos suficientes para regularizar el pedido.


Easyparapharmacie se reserva el derecho a suspender o cancelar cualquier pedido y/o envío, sin importar su naturaleza o nivel de ejecución, en caso de impago de cualquier cantidad por parte del comprador o en caso de incidente en el pago.


A partir de cierto importe (unos 120 Euros) y/o para cualquier pedido urgente (DHL, Chronopost…), se le puede solicitar documentos justificativos (documento de identidad, justificante de domicilio inferior a 3 meses) para finalizar la validación del pedido y autorizar su entrega. Los documentos justificativos serán automáticamente destruidos una vez haya recibido su pedido y/o hayamos recibido el pago definitivo correspondiente al pedido.



4. ELECCIÓN DE LOS PRODUCTOS:

El Cliente, habiéndose informado sobre los productos comercializados por easyparapharmacie y sus características, es único responsable, en función de sus necesidades previamente determinadas antes de efectuar cualquier pedido, para  elegir voluntariamente y por iniciativa propia el o los productos que forman parte de su pedido.


Además, el Cliente es el único que puede juzgar si los productos pedidos que ha seleccionado son compatibles con los productos que conoce, posee y utiliza él mismo.


Easyparapharmacie no comercializa medicamentos sujetos a prescripción médica.


La venta de productos de La Roche Posay, Vichy, Skinceuticals y Roger & Gallet se limita a usuarios del Sitio web residentes o establecidos  en el Espacio Económico Europeo o en los países miembros de la Asociación Europea de Libre Comercio (Noruega, Suiza, Islandia y Liechtenstein). La venta de productos de La Roche Posay, Vichy, Sanoflore, Skinceuticals y Roger Gallet está limitada a seis (6) productos idénticos al día, por pedido y/o persona. Cualquier pedido superior a esta cantidad será denegado y se le  informará al proveedor. La venta de productos está reservada a personas físicas para su propio disfrute y uso y a distribuidores autorizados.


La venta de productos Klorane, A-Derma, Ducray, Avène, Elancyl, Galénic y René Furterer está limitada a usuarios del Sitio web residentes o establecidos  en el Espacio Económico Europeo o en los países miembros de la Asociación Europea de Libre Comercio (Noruega, Suiza, Islandia y Liechtenstein). La venta de productos de Klorane, A-Derma, Ducray, Avène, Elancyl, Galénic y René Furterer está limitada a seis (6) productos idénticos al día, por pedido y/o persona. Cualquier pedido superior a esta cantidad será denegado y se le  informará al proveedor. La venta de productos está reservada a personas físicas para su propio disfrute y uso y a distribuidores autorizados.


La venta de producto Caudalie está limitada a cuatro (4) productos idénticos al día, por pedido y/o persona.  Cualquier pedido superior a esta cantidad será denegado y se le  informará al proveedor. La venta de productos está reservada a personas físicas para su propio disfrute y uso y a distribuidores autorizados.



5. PLAZOS:

Los plazos de preparación del pedido son de dos (2) días laborables máximo a los cuales hay que añadir el plazo de envío que dependerá del modo de transporte elegido por el Cliente (de 24h a 72h para Francia metropolitana). Se le recordará al cliente los plazos de entrega en el momento del resumen del pedido. Éstos sólo son oponibles bajo reserva del pago completo del importe del pedido por el Cliente.


Para más información sobre los plazos de entrega de los diferentes transportistas, haga clic aquí


Para los pedidos por Chronopost: 
Todos los pedidos confirmados entre  lunes y jueves antes de las 13h se entregarán al día siguiente. Para todos los pedidos pasados entre jueves a las 13h01 y el domingo a las 23h59 se entregarán el martes.



6. DERECHOS DE PROPIEDAD:

Los productos son propiedad del Sitio web hasta el pago completo del importe.



7. RESPONSABILIDAD:

En virtud de las obligaciones de las presentes Condiciones Generales de Venta, EASYPARAPHARMACIE no se hace responsable, en el caso de que el incumplimiento de sus obligaciones sería imputable al hecho de un tercero aun siendo previsible, a la falta del Cliente o por un caso de fuerza mayor tal y como definido por la jurisdicción francesa o cualquier otro hecho que no haya sido razonablemente bajo el control exclusivo de EASYPARAPHARMACIE. Las informaciones accesibles en el Sitio web se proporcionan de forma seria y rigurosa pero no conllevan ninguna garantía, implícita o explícita, relacionada, de manera no limitativa, relativa a la integridad, la actualidad, la disponibilidad, la fiabilidad o la exhaustividad de las informaciones, productos, accesorios que aparecen en el Sitio web o también a su adecuación respecto al uso y resultado que el Cliente quiera realizar.


EL SITIO WEB NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS QUE EL CLIENTE PUEDA SUFRIR AL UTILIZAR EL SITIO WEB. EN EL CASO HIPOTÉTICO EN QUE SE DEBIERA ESTABLECER O TENER EL SITIO WEB POR RESPONSABLE RESPECTO A DAÑOS SUFRIDOS POR EL CLIENTE, IMPUTABLE EXCLUSIVA Y DIRECTAMENTE AL PASAR EL PEDIDO, ÉSTE SE LIMITA AL IMPORTE DEL PEDIDO PAGADO POR EL CLIENTE. CUALQUIER RECLAMACIÓN DEPOSITADA POR UN USUARIO, INCLUIDO CUALQUIER CLIENTE, CONTRA EASYPARAPHARMACIE DEBERÁ SER FORMULADA EN LOS SEIS (6) MESES SIGUIENDO LA APARICIÓN DEL HECHO, OBJETO DE LA RECLAMACIÓN.



8. DISPONIBILIDAD:

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras son visibles en el Sitio web, en el límite de los stocks disponibles. En caso de que no dispongamos momentáneamente del producto total o parcial después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico o correo normal de la entrega parcial o de la cancelación del pedido.


En aplicación de las disposiciones de los artículos L 216-1 y siguientes del Código de Consumo, en caso de indisponibilidad del producto, el pedido podrá ser íntegramente cancelado o el precio del producto pedido defectuoso reembolsado.



9. ENTREGA:

La preparación del pedido y su entrega se ejecutarán una vez pagado el pedido por el Cliente de forma cierta.


Los productos se entregarán a la dirección que habrá indicado al procesar el pedido.


EN CASO DE UN ERROR AL INTRODUCIR LA DIRECCIÓN DE ENTREGA O DE NO RECOGER EL PEDIDO EN LOS PLAZOS INDICADOS POR LOS SERVICIOS POSTALES, EASYPARAPHARMACIE NO SE HACE RESPONSABLE DE DICHAS SITUACIONES.


En consecuencia, un segundo envío del pedido será a cargo del Cliente que deberá contactar con el Servicio Cliente. Si el Sitio web se queda sin noticias del Cliente, este último efectuará un reembolso lo antes posible bajo reserva de que el pedido le haya sido devuelto. Easyparapharmacie no podrá ser tenido por responsable por cualquier consecuencia causada por el retraso de un envío.   


El Cliente será avisado por correo electrónico de la salida del pedido de nuestros almacenes con un número de seguimiento adjunto para informarse en tiempo real sobre el envío.  


Las entregas se reconocen efectuadas cuando los productos están puestos a disposición del Cliente, principalmente por el transportista, que anotará en su sistema de control.


Sin perjuicio del plazo del que dispone el Cliente en su derecho de retractación, el Cliente debe verificar los pedidos a su llegada y emitir reservas y reclamaciones justificadas, incluso rechazar el pedido, si éste ha sido abierto o deteriorado. Las reservas y reclamaciones deben ser dirigidas al transportista por correo certificado con acuse de recibo en un plazo de 3 días laborables después de la entrega de los productos; una copia debe ser también enviada al Sitio web.

 

CASOS PARTICULARES:

Pedidos pagados por cheque o transferencia:

Al plazo arriba mencionado, conviene añadir el tiempo de llegada y cobro del cheque/de recepción de la transferencia en el banco (es decir una media de dos a cinco días adicionales). Además, los pedidos cuyo pago por cheque no habría llegado en los 5 días después de efectuar el pedido serán automáticamente cancelados.


Problemas de entrega:

No dude en contactar con el servicio cliente, el cual está a su entera disposición.


El Cliente tiene la posibilidad de cancelar su pedido si la entrega no ha sido efectuada pasados 7 días laborables después de la fecha de entrega indicada, bajo reserva de que este retraso en la entrega se debiera a un caso de fuerza mayor según observe la jurisprudencia francesa.


En los 10 días laborables siguiendo la solicitud de cancelación por el Cliente, el Sitio web efectuará una petición de reembolso al banco o mediante el mismo modo de pago utilizado.


Pedidos extraviados/perdidos:

En caso de no recibir el pedido, el Cliente debe ponerse en contacto con el Sitio web con el fin de que se inicie una investigación. El Cliente será informado por correo electrónico de las respuestas del transportista seleccionado al efectuar el pedido (generalmente 14 días laborables). Si se encuentra el pedido, será entonces enviado al Cliente. En caso de declaración de pérdida, el Sitio web procederá de forma inmediata a los trámites de reembolso del pedido perdido (productos y gastos de transporte).



Pierre Fabre Dermo Cosmétique :

La venta de las marcas Pierre Fabre Dermo Cosmétique (A-derma, Avène, Ducray, Elancyl, Klorane, Galénic y René Furterer) se limita al Espacio Económico Europeo. Cualquier venta efectuada fuera de este espacio económico será inmediatamente reembolsada. Espacio Económico Europeo: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre (parte griega), Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Chequa, Rumania, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Islandia, Liechtenstein, Noruega.

10. GARANTÍAS LEGALES DE LOS PRODUCTOS:

El Sitio web es responsable de los defectos de conformidad del producto respecto al contrato en las condiciones del artículo L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo de los defectos ocultos del bien vendido en las condiciones previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.


ATENCIÓN: la garantía excluye los productos modificados, reparados, integrados, dañados, ensuciados añadidos o por el Cliente. Los vicios aparentes no estarán cubiertos por la garantía. La garantía no se hará cargo de los productos dañados durante el transporte o del hecho d una utilización incorrecta. En caso de devoluciones abusivas, la sociedad se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido posterior.


En el marco de la garantía legal de conformidad, el Cliente:

  • tiene un plazo de dos años después de la expedición del bien para actuar de cara a su vendedor;

  • puede elegir entre la reparación o el reemplazo del bien, bajo reserva de las condiciones de coste previstas por el artículo L. 211-9 del Código de Consumo.

  • queda dispensado de aportar la prueba de la existencia del defecto de conformidad del bien durante 24 meses.


El Consumidor puede decidir aplicar la garantía contra los vicios ocultos del objeto vendido según el artículo 1641 del código civil y que, en este supuesto, puede elegir entre la resolución de la venta o un descuento del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del código civil.


Las disposiciones de este artículo no impiden que el Consumidor se beneficie del derecho de desistimiento.

 

Para cualquier solicitud respecto a las garantías legales, el Cliente debe entonces contactar el Servicio mediante la sección “Contactarnos” o por teléfono a 08 92 18 91 90 en las horas de apertura del servicio.



11. DATOS PERSONALES:

Para mayor información sobre el tratamiento de los datos personales, el Sitio web le invita a consultar “la política de confidencialidad”.


Sus datos personales son  necesarios para gestionar los pedidos y nuestras relaciones comerciales. Pueden ser transmitidos a otras empresas que contribuyen a dichas relaciones tales como las empresas encargadas de gestionar y ejecutar servicios, pedidos, tratamiento y pago (véase capítulo 14). Sus datos son igualmente conservados bajo niveles de seguridad, con el fin de respetar las obligaciones legales y reglamentarias así como permitirnos mejorar y personalizar los servicios que le proponemos y las informaciones que le proporcionamos.


En cumplimiento de lo dispuesto en la ley orgánica del 6 de enero de 1978 de informática y libertades, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en lo relativo a sus datos personales.


Sólo tiene que escribir en línea al Servicio Cliente o por correo a Easyparapharmacie, 47 boulevard René Cassin, 06200 NICE indicando su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y si es posible su referencia de cliente.


En cumplimiento de lo dispuesto en la reglamentación en vigor, su solicitud debe ser firmada y enviada junto con la fotocopia de un documento de identidad llevando su firma y debe indicarnos la dirección donde quiere que le hagamos llegar la respuesta. La respuesta le será entonces enviada en el plazo de 2 meses después de la recepción de su solicitud.


En función de las elecciones que haya hecho al crear o consultar su cuenta, es posible que reciba, en cualquier momento, ofertas por parte de nuestro Sitio web. Para manifestar su oposición a recibir ofertas, puede solicitarlo en cualquier momento y especificarlo en “Mi cuenta”, en el apartado “datos personales”.



12. PROPIEDAD INTELECTUAL:

Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidos en el Sitio web de easyparapharmacie, están protegidos por la ley de protección de los derechos de autor y de la propiedad intelectual y para el mundo entero.


A estos efectos y en cumplimiento de lo dispuesto en el código de propiedad intelectual, sólo se permite su uso a nivel privado bajo reserva de disposiciones diferentes y hasta  más restrictivas del Código de propiedad intelectual. Toda reproducción o representación total o parcial del Sitio web easyparapharmacie o de todo o parte de los elementos del Sitio web está totalmente prohibida.


Las denominaciones sociales, marcas y signos distintivos reproducidos en el Sitio web están protegidos por el derecho de las marcas. Toda reproducción o representación total o parcial de los signos arriba mencionados está totalmente prohibida y debe ser objeto de una autorización previa escrita por el  titular de la marca.


El usuario se abstiene también de:

  • Extraer permanente o temporal de la totalidad o de una parte cuantitativa o cualitativamente sustancial del contenido de la página web, sobre cualquier otro soporte, por cualquier medio y bajo cualquier forma que sea;

  • Reutilizar, para su puesta a disposición del público, la totalidad o una parte cuantitativa o cualitativamente sustancial del contenido de la página web, sobre cualquier otro soporte, por cualquier medio y bajo cualquier forma que sea;


La creación de un hipervínculo, incluso simple, sólo se puede realizar con la autorización del Sitio web y, bajo reserva de que no exista ninguna confusión en la mente de los internautas sobre la identidad del Sitio web o la procedencia de las informaciones.



13. DERECHO Y PLAZO DE DESISTIMIENTO

Ningún derecho de desistimiento debe ejercerse por otro comprador que no sea el consumidor.


En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo L.221-18 y siguientes del Código de Consumo, en cuanto a ejercer su derecho de desistimiento (es decir no querer adquirir sin tener que justificar cualquier motivo, ni pagar penalidades), el Cliente dispone de un plazo de CATORCE (14) días a partir de la fecha de la recepción de su pedido para:

  • enviar su solicitud de desistimiento mediante el formulario en línea DERECHO DE DESISTIMIENTO o

 
  • notificar al Sitio web su decisión de usar de su derecho de desistimiento mediante una declaración clara e inequívoca indicando los productos en cuestión (por ejemplo, carta enviada por correos, correo electrónico) por vía postal a la dirección Easyparapharmacie, 47 boulevard René Cassin, 06200 NICE, Francia o por teléfono al +33 892 189 190, o por correo electrónico a la dirección [email protected]


La solicitud será grabada por el Sitio web y confirmada mediante el envío de un correo electrónico el cual indicará el procedimiento a seguir para la devolución del o de los productos objeto del desistimiento, los cuales deberán ser devueltos a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir.


El CLIENTE se hará cargo de los costes directos de devolución de los bienes.


En caso de ejercer su derecho de desistimiento, le reembolsaremos el o los productos afectados por el desistimiento, incluidos los gastos de entrega (excluyendo los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido, en su caso, un modo de entrega diferente del modo de entrega estándar menos costoso propuesto por nosotros), en un plazo máximo de catorce días a partir de la recepción del o de los productos devueltos.


Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que haya empleado para la transacción inicial.

 

ATENCIÓN / EXCLUSIÓN:

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo L. 221-28 del Código de Consumo: por motivos de higiene y protección de la salud, son excluidos del derecho de desistimiento todos los productos que hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega y ligados a la cosmética y la higiene personal (particularmente y no limitativamente maquillaje, cremas, lacas de uña, geles de ducha, champús) así como todos los productos que necesitan condiciones de conservación particular (particularmente y no limitativamente pro-bióticos, leches infantiles, productos de relleno a base de ácido hialurónico, por ejemplo).


Le recordamos al Cliente que el derecho de desistimiento del o de los productos devueltos no se aplica si:

  • éste ha usado de su derecho fuera de los plazos legales,

  • si las recomendaciones mencionadas más abajo no han sido totalmente respetadas,

  • si el o los productos no son objeto del derecho de desistimiento según lo dispuesto en el artículo L.221-18 del Código de Consumo del cual se extrae una parte más abajo,

  • si el o los productos presentan indicios de haber sido utilizados,

  • si el o los productos han sufrido algún daño que suponga una depreciación del mismo. En caso de depreciación del producto, que se deba a manipulaciones fuera de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento del producto, es usted responsable.


En caso de devoluciones abusivas, www.easyparapharmacie.com se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido posterior.

 

Puede utilizar el modelo de formulario pero éste no es obligatorio: descargar el formulario.



14. SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES Y LUCHA CONTRA EL FRAUDE BANCARIO:

Seguridad de las transacciones:


El Sitio web ha adoptado el método de cifrado SSL (Secure Socket Layer) y asimismo ha reforzado el conjunto de los procesos de encriptación y cifrado para proteger lo más eficazmente posible todos los datos sensibles vinculados a los medios de pago.


Para la seguridad de las transacciones de pago por tarjeta bancaria, el Sitio web acude exclusivamente a proveedores de servicios de pago (PSP) certificados y autorizados por el supervisor prudencial. Todas las informaciones son así exclusivamente tratadas, guardadas, conservadas y seguras frente a todos estos colaboradores sometidos a la norma de seguridad llamada “PCI-DSS” (Payment Card Industry Data Security Standard).


Lucha contra el fraude bancario:


Las informaciones relacionadas con su pedido son también objeto de un tratamiento automatizado de datos cuyo responsable es FIA-NET S.A. Este tratamiento automatizado de datos tiene por finalidad definir un nivel de análisis de una transacción y luchar contra el fraude a la tarjeta bancaria.


FIA-NET S.A. y el Sitio web donde se efectúa la compra son los destinatarios de los datos relacionados con su pedido. No transmitir los datos relacionados con el pedido impide la realización y el análisis de la transacción.


Un impago por uso fraudulento de una tarjeta bancaria provocará la inscripción de los datos relacionados con el pedido asociado a este impago en un fichero de incidentes de pago implementado por FIA-NET S.A. Una declaración irregular o una anomalía podrá también ser objeto de un tratamiento específico. En cumplimiento de lo dispuesto en la ley orgánica del 6 de enero de 1978 de informática y libertades tiene, en todo momento, el derecho de acceso, de rectificación, y oposición al conjunto de sus datos personales escribiendo por correo y justificando su identidad a FIA-NET - Servicio de Informática y Libertades - Tratamientos  n°773061 et n°1080905 - 22 rue Drouot, 75009 PARÍS (Francia).


Para la operación “Sitio evaluado - Sitio Premium” (logotipo FIA-NET):


Su compra en easyparapharmacie le ofrece la posibilidad de participar a la operación “Sello de confianza FIA-NET - Sitio Premium” organizado por FIA-NET S.A.


Mediante dos encuestas de satisfacción cuyo objetivo es medir la calidad del servicio que le ha sido proporcionado durante toda la operación de compra, podrá darnos a conocer su experiencia personal y compartirla con la comunidad de internautas en el sitio FIA-NET.com. Puede recibir estas encuestas por parte de FIA-NET o Easyparapharmacie por correo electrónico o mediante un pop-up tras su compra. Toda la información recogida en estas encuestas es objeto de un tratamiento automatizado de los datos cuyo responsable es FIA-NET S.A. Un respuesta parcial o ausente a una o a las dos encuestas de satisfacción no tiene incidencias para el desarrollo de su pedido y su tratamiento.


FIA-NET S.A y Easyparapharmacie son los destinatarios de los datos nominativos recogidos en estas dos encuestas.


Los datos no nominativos serán explotados por FIA-NET conforme a la reglamentación en vigor y particularmente a la relacionada con la protección de datos personales.


En cumplimiento de lo dispuesto en la ley orgánica del 6 de enero de 1978 de informática y libertades tiene, en todo momento, el derecho de acceso, de rectificación, y oposición al conjunto de sus datos personales escribiendo por correo y justificando su identidad a FIA-NET - Servicio de Informática y Libertades - Tratamiento N° 896150 3/5 rue Saint-Georges, 75009 PARÍS »



15. ACUERDO DE PRUEBA:

En aplicación de las disposiciones de los artículos 1365 del Código Civil en vigor desde el 01/10/2016 (antiguamente artículo 1315 del Código Civil), las informaciones facilitadas por el Sitio web así como toda grabación telefónica dan fe entre las Partes.


Conforme a los artículos 1367 y 1368 del Código Civil en vigor desde el 01/10/2016 (antiguamente artículo 1316-2 del Código Civil), el Sitio web y el Cliente entienden fijar, en el marco de las prestaciones, las reglas relativas a las pruebas admisibles entre ambos en caso de litigio y a su valor probatorio. Las disposiciones siguientes constituyen así el acuerdo de prueba pasado entre ambas partes, las cuales se comprometen a respetar el presente artículo. El Sitio web y el Cliente se comprometen a aceptar que, en caso de litigio, los datos procedentes de toda grabación telefónica, informática del Sitio web, así como de cualquier elemento transmitido por el cliente, tales como, y no limitativos, correos, intercambios, correos electrónicos, fotografías, constituyen la prueba de la aceptación de las presentes condiciones y de la materialidad de los pedidos y del paquete, particularmente por la fotografía tomada en el momento de la preparación y la salida del paquete. El Sitio web y el Cliente aceptan de forma irrevocable que, en caso de litigio, el alcance de estos documentos, estas informaciones y grabaciones es el concedido a un original, en el sentido de un documento escrito en papel, firmado de forma manuscrita.

 


16. OTROS:

Si una o varias estipulaciones de las presentes CGV son consideradas no válidas o declaradas como tal en aplicación de una ley, de un reglamento o en consecuencia de  una decisión definitiva por una jurisdicción competente, las otras estipulaciones guardarán toda su fuerza y alcance.


El hecho para una de las partes de no prevalerse de un incumplimiento por la otra parte a cualquiera de las obligaciones visadas en las presentes CGV no podrá interpretarse como una renuncia a la obligación en cuestión.



17. LEYES APLICABLES - MEDIACIÓN - LITIGIO:

Las presentes condiciones generales se rigen por el derecho francés. En todo momento, el cliente puede consultar sus derechos en las direcciones siguientes: www.legifrance.fr - www.cnil.fr.


En caso de litigio, el consumidor podrá recurrir a un mediador del consumo en aplicación de la ordenanza n° 2015-1033 del 20 de agosto de 2015 relativa al reglamento extrajudicial de los litigios de consumo.


TODO LITIGIO RELACIONADO CON LA EXISTENCIA, INTERPRETACIÓN, EJECUCIÓN O RUPTURA DEL CONTRATO CONCLUIDO ENTRE EL SITIO WEB Y EL COMPRADOR, INCLUSO EN CASO DE PLURALIDAD DE DEFENSORES, SERÁ, POR DEFECTO DE ACUERDO MUTUO, COMPETENCIA EXCLUSIVA DE LOS TRIBUNALES FRANCESES COMPETENTES EN APLICACIÓN DE LAS NORMAS ESTABLECIDAS POR EL CÓDIGO DE PROCEDIMIENTO CIVIL FRANCÉS.


¡Envío gratuito en punto pack al hacer un pedido de más de 39,00 €! (ver información y tiempo de envío) Envío a domicilio o en punto pack ¡Envío exprés en punto pack a partir de 6,90 €!
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